Jeg har gjort meg noen erfaringer på dette med tillit, både på godt og vondt: Tillit tar tid å bygge. Det at mennesker stoler på oss og viser tillit, samtidig som andre kan stole på oss og at vi er tilliten verdig. Denne tilliten det tar årevis å bygge opp kan være blåst bort i løpet av kun få sekunder grunnet våre handlinger eller dårlige valg. Det kjenner du sikkert utallige eksempler på helt fra presidenter, ledere i politikken, kirke, idrett, organisasjoner eller bedriftsledelse. “Character makes trust possible. And trust makes leadership possible. 1 ” - John C. Maxwell Jeg har også sett at det er stor forskjell på å jobbe et sted eller i et team hvor en har vært i en årrekke, med mennesker som kjenner en godt, er kjent med ens styrker og svakheter, til en situasjon hvor en flytter på seg, til et nytt sted og med nye mennesker. Det er hardt byggearbeid uansett hvor lenge en har vært i et miljø, men enda hardere for den som ny, uansett sammenheng. “The only thing that walks back from the tomb with the mourners and refuses to be buried is the character of a man. This is true. What a man is survives him. It can never be buried. 2 ” – J. R. Miller Loven om tillit som fundament for lederskap er den sjette loven i denne blogg-serien fra boken «The 21 Irrefutable Laws of Leadership» 3 , lov for lov. Her er 5 tema jeg selv må jobbe mye med i forhold til å bygge tillit og karakter. Hvordan er det med deg? # 1 – Lytte. Aktiv lytting! Det er utfordrende og en egen kunst å lytte. Det er som et fag som må læres. Hvor mange ganger har jeg ikke tatt jeg meg selv i at jeg ikke lytter godt nok, forbereder mitt svar allerede mens den andre snakker, tolker og ikke er oppmerksom nok for å hente ut det viktigste i kommunikasjonen? Jeg har hørt mange snakke om forholdet 2:1 mellom ører og munn. Om det er en reell grunn til det eller et morsomt matematisk størrelse vet jeg ikke, men det er meget vanskelig og jeg trenger masse øvelse i aktiv lytting. Refleksjon/oppgave: Hvor god lytter er du på en skala fra 1-10, hvor 10 er best? Evt. hva kan du gjøre for å bevege deg ett eller to steg i riktig retning? # 2 – Innrømme feil Det er et også et svakt punkt hos meg, og det er så fristende å finne noe eller noen å skylde på. Men det hverken bygger karakter eller tillit. Det er bare den harde veien å lære fra dette her. Eie det og innrømme feil og mangler. Refleksjon/oppgave: Hvor lett er det for deg å innrømme at det var din feil på en skala fra 1-10, hvor 1 representerer å skylde på andre og 10 betyr at du har høy modenhet og bare eier det? Hva skal til for å ta et modig steg oppover stigen som bygger høyere grad av tillit? # 3 – Vise tillit Jeg liker svært dårlig når det som er planlagt ser ut til ikke å lykkes, og fristelsen blir derfor stor for å «redde» situasjoner. Men hva skjer over tid med en slik tilnærming? Hva bygger det på sikt når jeg tydelig viser om jeg ikke stoler på at de skal komme i havn med det de har lovet? Til å vise nødvendig tillit og ta risikoen med å gi rom til både feil og læring? Refleksjon/oppgave: Klarer du å gi oppgaver fra deg, vise tillit og stole på at andre leverer det de har sagt eller lovet? # 4 – Sette andre først “How do leaders earn respect? By making sound decisions, by admitting their mistakes, and by putting what’s best for their followers and the organization ahead of their own personal agenda. 4 ” - John C. Maxwell Egoisme og selvopptatthet er ikke katalysatorer for tillit. Derimot vil oppmerksomheten på andres behov, ideer og interesser gjøre at de kjenner seg verdsatt og verdifulle. Refleksjon/oppgave: I hvilken grad setter jeg andre først med mine prioriteringer i på en skala fra 1-5, med 1 som meg først og 5 som andre først? # 5 – Tillit i konflikt Vi har forskjellige ting som påvirker graden av tillit vil opplever eller viser andre. Det ligger dypt nede i vår egen kultur, oppdragelse og et tillært verdisett. Er det da mulig å ha tillit til personer og fullt ut respektere andres verdier og avgjørelser, selv når de går på tvers av ens egne? Og hvordan ta vare på egen identitet og verdi nå en merker at andre tråkker over eller viser mangel på tillit til oss i slike situasjoner? Refleksjon/oppgave: Hvem har vist deg tillit eller vært en rollefigur for deg i dette, selv når ting var vanskelige eller uenigheten har vært stor? Skriv ned navnet på 2-3 personer du har høy grad av tillit til, og sett i kolonnen ved siden av ett eller to karaktertrekk du forbinder med akkurat disse personene, og hva som gjør at de nådde opp på akkurat din liste. Hva lærte det deg? Tenk så gjennom hvor pålitelig du selv er. Hvilke karaktertrekk vil du sette ved ditt eget navn? Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe av verdi som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre. Av Jon Løvland, 23.12.25 (Revidert utgave, første gang publisert 31.05.22) Maxwell Leadership Certified Team Coach/Trainer/Speaker Kilde: 1 Maxwell, John C. (2007) The 21 irrefutable Laws of Leadership. (s.64) Harper Collins Leadership, Nashville, Tennessee, USA 2 Ibid, (s.67) 3 Ibid, (s.61-71) 4 Ibid, (s.66) Tillit er et tema jeg har skrevet om flere ganger. Legg inn ordet " tillit " i søkefeltet, så får du opp fem forskjellige blogger på dette temaet du kan se gjennom.

Brudd på tillit smerter. Vi hadde jo forventet bedre, satt vår lit til noen som ikke leverte eller ting slett ikke ble som avtalt. Antageligvis har vi alle både opplevd og forårsaket tillitsbrudd, så dette er mye mer enn en fjern teori, heller en dyrekjøpt erfaring i livet og i relasjonene med menneskene rundt oss. " Developing trust is like constructing a building. It takes time, and it must be done one piece at a time." 1 – John C. Maxwell Jeg har blogget om dette med tillit flere ganger tidligere og det kommer sikkert flere da det ikke er et tema en blir ferdig med. Du må gjerne lese et par av bloggene med andre innfallsvinkler her eller her dersom du vil gå litt dypere inn i dette. Denne ukes blogg er den tolvte av en lang rekke refleksjoner hvor jeg borer i og reflekterer over egen gjennomgang av boken; " Winning with people " fra John C. Maxwell. Dette kapittelet har tittelen: " The Bedrock Principle ." 2 Her følger 5 byggeklosser 3 til å utvikle tillit og hjelpe vår relasjonsbygging. # 1 – Tillit starter med oss selv " Don’t ask others to put their confidence in you if you believe you may betray it. Work on your character first, then your relationships ." 4 – John C. Maxwell Som innledningen pekte på går tillit flere veier, men det eneste rette stedet å starte er med oss selv og vår egen karakter. Maxwell løfter frem at ærlighet med oss selv er en forutsetning for å møte andre med det samme. Noe annet vil være falsk og et selvbedrag. Refleksjon: Finnes det noe i din karakter eller hvordan du fremstår som er til hinder for å utvikle tillit og fremme relasjonsbygging med andre? Sjekk speilet eller eventuelt spør en du stoler på og har tillit til. # 2 – Tillit er en totalpakke og kan ikke deles opp i avgrensede områder "En persons karakter farger etter hvert alle områder av livet hans." 4 – John C. Maxwell For at tillit skal oppleves helhetlig og pålitelig kan den ikke avgrenses til enkelte områder eller situasjoner. Den vil over tid gjennomsyre hele personen, relasjonen eller systemet. Hverken mer eller mindre. Refleksjon: Hvordan er totalbildet for deg, hva farger de forskjellige områdene av karakteren i ditt liv? # 3 – Tillit er lik en bankkonto " Each time you do something to build trust, you put relational change in your pocket. Each time you do something negative, you spend some of that change. Do enough negative things – due to lack of character or competence – and you are bankrupt. " 5 – John C. Maxwell Det er et interessant eksempel som trekkes frem her hvor våre relasjoner nærmest sammenlignes med bankinnskudd. Vi kan gjerne ved starten av vår relasjonsbygging med folk ha et nøytralt utgangspunkt, men etterhvert vil det vi gjør og karakteren vi har, enten sette penger i banken eller gjøre uttak. Gjør vi det godt kan vi bli rike i relasjoner. Går det riktig galt kan relasjoner gå konkurs. Refleksjon: Viser kontoutskriften for dine relasjoner en negativ eller positiv saldo? # 4 – Tillit kan ta relasjoner til uante høyder " When two people trust each other completely, the relationship can grow to a level of friendship that is as rewarding as anything in life. " 6 – John C. Maxwell Tillit kan lett tas for gitt og ikke verdsettes så høyt som den reelle verdien det har. Maxwell løfter tillit opp til noe av det mest verdifulle vi kan ha i livet. Kjenner du det sånn? Refleksjon: Hvilke(n) relasjon(er) betyr mest for deg i ditt liv? Når var sist gang du virkelig gav uttrykk for det? # 5 – Hva når tilliten blir brutt? " Take a plunge. I’m not saying you will never get hurt. You might. But I can say this: You’ll never experience the joy that comes only from relationships unless you’re willing to give trust a try. " 7 – John C. Maxwell Det kan være vanskelig om tilliten er brutt og vi igjen skal nærme oss et område som kjennes sårt. Er det i det hele tatt mulig? Og er det verdt det? Maxwell gir oss 3 råd på veien: " 1. Tilgi, selv om du har rett. 2. Forklar samtidig at tillitsbruddet ikke må skje igjen. Å tilgi betyr ikke at vi kan tillate å såre igjen og igjen. 3. Husk på de beste situasjonene. Vi har alle våre topper og bunnpunkt. Det krever modenhet å se etter det beste i andre. " 7 Refleksjon: Er du villig til å gi noen en sjanse for å gjenoppbygge tilliten? Eller er det noen du skulle ønske gav deg en ny sjanse? Kjøp gjerne boken, fysisk, digitalt eller lydbok og gå gjennom den du også. Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre som kan gjøre seg nytte av dette. Du kan signere opp og motta mail med link til ukebloggen nederst på siden her . Av Jon Løvland, 05.11.24 Maxwell Leadership Certified Team Coach/Trainer/Speaker Kilde: 1 Maxwell, John C. (2004) Winning with people: Discover the principles that work for you every time (s.125) Maxwell Leadership Publishing, Nashville, Tennessee, USA 2 Ibid, (s.121-131) 3 Ibid, (s.125-130) 4 Ibid, (s.126) 5 Ibid, (s.127) 6 Ibid, (s.125) 7 Ibid, (s.130)

Jeg var ny speider, ute på en av mine første turer. Vi skulle gå etter kart og kompass og jobbet sammen i par. Alle fikk vi de samme instruksene og vårt lille team fulgte instruksene, men bommet på én eneste viktig ting: Vi snudde kompasshuset mot sør i stedet for mot nord på kartet, noe som igjen resulterte i at vi gikk av gårde i helt motsatt retning. Det resulterte i en hektisk leteaksjon etter to savnede speidere på 12-13 år! Speiderlederne ble nok både bekymret og svette da de oppdaget at vi ikke kom til avtalt tid og sted, og vi ble nokså bekymret selv, så mye at jeg enda kjenner litt på følelsen flere tiår senere. Er ikke dette typisk for mange team også, at vi mister kursen og går oss litt vill eller helt bort? Bort fra visjonen og retningen som ble satt, uansett grunn. Det er viktig å sjekke kompasset regelmessig, igjen og igjen, at det er korrigert etter kartet og at vi går i retningen pilen peker. Med nåla orientert mot den visjonen vi har satt. Maxwell bruker også kompasset i en opplisting av forskjellige viktige områder det gjelder både å finne og holde stødig kurs mot. For hvordan skal vi egentlig vite om visjonen eller retningen til teamet, organisasjonen eller virksomheten følges om vi ikke sjekker kompasskursen? "Loven om kompasset " 1 er den sjuende loven i blogg-serien fra boken " The 17 Indisputable Laws of Teamwor k" (Norsk: " De 17 ubestridelige lovene om teamwork ") hvor jeg selv jobber meg gjennom lov etter lov og deler noen enkle refleksjoner. Her er ukas 5 kompasskurser 2 du kan sjekke for å se om de er riktig innstilt. Hvilket kompass vil du identifisere som det viktigste og det som trenger mest oppmerksomhet for deg og ditt team i 2023? # 1 – Moralsk kompass (se opp) Maxwell poengterer at " et moralsk kompass gir visjonen integritet " 3 . Uten at vi selv representerer og lever ut moralen er det ingen som følger retningen den peker for oss. Uten denne plattformen å bygge på er det ingen team som hverken fungerer eller vil nærme seg målet de samler seg om. Refleksjon/oppgave: Har du den moralske kompassnålen stødig plassert mot «et sant nord»? # 2 – Intuitivt kompass (se inn) Dette kompasset representerer selve lidenskapen og det som gir både drivkraft og motivasjon. Sann lidenskap og overbevisning kommer innenfra. Refleksjon/oppgave: Hva sier din intuisjon og den indre stemmen om retningen dere har. Er dere på rett vei? # 3 – Historisk kompass (se bakover) Vi står alle på skuldrene av de som har gått foran. Nye visjoner bygger på det vi har fått med oss og som har gitt oss grunnlaget til å se nye og spennende ting. " Hver gang du lanserer en visjon må du sørge for en forbindelse mellom fortid, nåtid og fremtid ." 4 Refleksjon/oppgave: Takknemlig eller historieløs? Hvem er den eller de du kan sende en melding til og takke for at du har nådd dit du er i dag? # 4 – Retningsgivende og strategisk kompass (se forover og rundt deg) Mål og målsetninger motiverer teamet, men kan også være demotiverende om ikke det finnes gode planer som istandsetter teamet så de kan nå de mål som er satt. " Teamet trenger mer enn informasjon og inspirasjon. De trenger instruksjon om hva som må gjøres for at visjonen kan bli en realitet og hvordan man kommer seg dit. Strategien sørger for det ." 6 Refleksjon/oppgave: Er strategiene aktive og levende, eller ligger de i en skuff? # 5 – Visjonært kompass (se forbi) "Du må ha en langtrekkende visjon hvis du ikke skal bli frustrert over kortsiktige feiltrinn . "7 - Charles Noble Ikke bare det å se forbi ting som stenger utsikten nå, eller det du har i blikket, men det å kunne se forbi og inn i en fremtid som hverken er klar eller forutsigbar. En har sagt at " det er bare de som er i stand til å se det usynlige som kan gjøre det umulige ." Refleksjon/oppgave: Har du delt retning og formidlet tro på at det er mulig og gitt rom for å bygge selvtillit i teamet på at dere sammen vil nå målene dere har satt dere i året som ligger foran? Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe av verdi som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre. Av Jon Løvland, 13.12.22 Kilde: 1 Maxwell, John C. (2003) De 17 ubestridelige lovene om Teamwork (s.83-94) Hermon Forlag, Skjetten 2 Ibid, (s.86-89) 3 Ibid, (s.86) 4 Ibid, (s.87) 5 Ibid, (s.92) 6 Ibid, (s.88) 7 Ibid, (s.89)

Uenigheter og konflikter finner ikke sin løsning om partene søker til ytterpunktene. Det ser vi tydelig på verdensarenaen med de enorme konfliktene som nå raser, men det samme gjelder også i de nære familierelasjoner, på jobben eller i organisasjonslivet. En samlet søking inn mot et felles sentrum er det eneste rommet som finnes for å jobbe med løsninger. Og skal vi finne løsninger og bygge relasjoner finnes det bare ett fungerende fundamentet; gjensidig tillit. Maxwell snakker om tilliten som både fundamentet, rammen og målestokken 2 for enhver relasjon. Fundamentet – slik vi kjenner fra byggebransjen. Det er viktig, tar tid å bygge, men med et godt fundamentet kan en regne med at det som bygges videre står støtt. Rammen – vil både holde sammen, sette grenser og gi struktur. Målestokken – som i et ekteskap hvor to mennesker stoler totalt på hverandre, på et nivå en ikke kan måle med noe annet i livet. «Integritet er grunnlaget for tillit som er mer et resultat eller et produkt enn en bestanddel i lederskapet. Det er den ene egenskapen en ikke kan lære seg, men som man må gjøre seg fortjent til. Du får det av medarbeidere og etterfølgere, og uten denne egenskapen kan ikke lederen fungere.» 1 – Warren Bennis Er vårt arbeid med relasjonsbygging bygget på gjensidig tillit? Her er ukas 5 prinsipper og spørsmål 3 til meg og alle som vil bruke litt tid på å reflektere og heve sin relasjonskompetanse. Ett steg av gangen. # 1 – Fundamentsprinsippet: Kan vi skape gjensidig tillit? Kan vi vinne andres tillit? Kan andre vinne vår? Alt som har med tillit å gjøre ligger utgangspunktet i å starte med oss selv. Jeg kan ta en selvsjekk med utgangspunkt i sitatet fra Cheryl Biehl: «Hvis du ikke kan stole på et menneske på alle områder, kan du i virkeligheten ikke stole på vedkommende på noe område.» 4 – Cheryl Biehl Refleksjon/oppgave: Er jeg selv pålitelig? # 2 – Situasjonsprinsippet: La aldri situasjonen får større betydning enn relasjonen Ting skjer og vi kommer i situasjoner hvor vi kan miste et riktig perspektiv. I pressede situasjoner fristes vi til å lage vrengebilde, mister utsikt til det store bilde og kan la småting bli til spørsmål som er mye større enn de trengte å være. John C. Maxwell spør disse 3 spørsmålene: Hvor ofte er du anspent og opprørt? Hvor ofte hever du stemmen når du snakker med andre? Hvor ofte kjemper du for din egen re tt eller for det som er rett? 5 Refleksjon/oppgave: Setter jeg noen ganger situasjonen foran relasjoner? # 3 – Bob-prinsippet: Når Bob har problemer med alle andre, er det vanligvis Bob som er problemet Den eneste fellesnevneren i alle rom og steder jeg selv oppholder meg, er meg selv. Poenget Maxwell trekker frem er litt det samme som vi har i Norge med at «nissen er med på lasset.» Det er ikke alltid så lett å legge merke til, vi registrerer det lettere hos andre enn oss selv. Et eksempel er en person som går fra forhold til forhold, til atter en relasjon og enda flere brutte forhold. Alle ender på samme måte, og det er alltid den andre det er noe galt med. Det er verdt litt ekstra refleksjon rundt vår egen relasjon til arbeidsplass, i team, virksomheter og organisasjoner. Refleksjon/oppgave: Er jeg «Bob»? # 4 – Tilnærmelighetsprinsippet: Hvis vi er trygge på oss selv, er det lettere å være trygge på andre «Vennlighet er et språk den stumme kan snakke og den døve kan høre og forstå.» 6 – Christian Bovee Jeg har jobbet under noen ledere som har praktisert hva vi kan kalle «60-tallets herskende, ovenfra og ned - lederstil». Etter å fått god hjelp selv har jeg også fått mulighet til å hjelpe andre gjennom coaching, til å finne seg selv etter møte med haltende lederskap. Men hvordan er mitt lederskap? Er jeg tilnærmelig? Hvordan kan vi få mennesker til å føle seg trygge på oss? Hva trenger vi å jobbe med? Spørsmålene er mange, men Maxwell har en god input-liste til oss for å utvikle oss og ta et steg på dette: Personlig varme kjennes ved at vi er oppriktig glad i mennesker Forståelse for menneskelige forskjeller Stabilt humør Følsomhet overfor andres følelser Forståelse for menneskelige svakheter og åpenhet om egne Evnen til å tilgi raskt og raskt be om tilgivelse Ærlig het 7 Refleksjon/oppgave: Vil mine venner si det er lett å komme til meg, også med vanskelige ting? # 5 – Skyttergravsprinsippet: Når du forbereder deg til kamp, bør du grave et hull som også rommer en venn. Det er så lett å kjempe kampene selv, gå alene i striden. Jeg har ingen erfaring med skyttergraver militært sett, men jeg kan nok se for meg at noe av styrken til det ukrainske folket i kamp er det samholdet de viser når de presser tilbake en fiende som i utgangspunktet så uovervinnelig ut. Der i skyttergravene sammen. I kamp, skulder til skulder. «Du må være villig til å kjempe for enhver venn du vil be om hjelp. Det er det venner gjør.» 8 - John C. Maxwell Refleksjon/oppgave: Er jeg en venn andre kan regne med i vanskelige situasjoner? Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe av verdi som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre. Av Jon Løvland, 04.10.22 Kilde: 1 Maxwell, John C. (2005) De 25 universelle prinsippene om relasjonsbygging, (s.124) Hermon Forlag, Skjetten 2 Ibid, (s.124-125) 3 Ibid, (s.121-167) 4 Ibid, (s.126) 5 Ibid, (s.137) 6 Ibid, (s.154) 7 Ibid, (s.153-155) 8 Ibid, (s.162)

Jeg har gjort meg noen erfaringer på dette med tillit, både på godt og vondt: Tillit tar tid å bygge. Det at mennesker stoler på oss og viser tillit, samtidig som andre kan stole på oss og at vi er tilliten verdig. Denne tilliten det tar årevis å bygge opp kan være blåst bort i løpet av kun få sekunder grunnet våre handlinger eller dårlige valg. Det kjenner du sikkert utallige eksempler på helt fra presidenter, ledere i politikken, kirke, idrett, organisasjoner eller bedriftsledelse. “Character makes trust possible. And trust makes leadership possible. 1 ” - John C. Maxwell Jeg har også sett at det er stor forskjell på å jobbe et sted eller i et team hvor en har vært i en årrekke, med mennesker som kjenner en godt, er kjent med ens styrker og svakheter, til en situasjon hvor en flytter på seg, til et nytt sted og med nye mennesker. Det er hardt byggearbeid uansett hvor lenge en har vært i et miljø, men enda hardere for den som ny, uansett sammenheng. “The only thing that walks back from the tomb with the mourners and refuses to be buried is the character of a man. This is true. What a man is survives him. It can never be buried. 2 ” – J. R. Miller Loven om tillit som fundament for lederskap er den sjette loven i denne blogg-serien fra boken «The 21 Irrefutable Laws of Leadership» 3 , lov for lov. Her er 5 tema jeg selv må jobbe mye med i forhold til å bygge tillit og karakter. Hvordan er det med deg? # 1 – Lytte. Aktiv lytting! Det er utfordrende og en egen kunst å lytte. Det er som et fag som må læres. Hvor mange ganger har jeg ikke tatt jeg meg selv i at jeg ikke lytter godt nok, forbereder mitt svar allerede mens den andre snakker, tolker og ikke er oppmerksom nok for å hente ut det viktigste i kommunikasjonen? Jeg har hørt mange snakke om forholdet 2:1 mellom ører og munn. Om det er en reell grunn til det eller et morsomt matematisk størrelse vet jeg ikke, men det er meget vanskelig og jeg trenger masse øvelse i aktiv lytting. Refleksjon/oppgave: Hvor god lytter er du på en skala fra 1-10, hvor 10 er best? Evt. hva kan du gjøre for å bevege deg ett eller to steg i riktig retning? # 2 – Innrømme feil Det er et også et svakt punkt hos meg, og det er så fristende å finne noe eller noen å skylde på. Men det hverken bygger karakter eller tillit. Det er bare den harde veien å lære fra dette her. Eie det og innrømme feil og mangler. Refleksjon/oppgave: Hvor lett er det for deg å innrømme at det var din feil på en skala fra 1-10, hvor 1 representerer å skylde på andre og 10 betyr at du har høy modenhet og bare eier det? Hva skal til for å ta et modig steg oppover stigen som bygger høyere grad av tillit? # 3 – Vise tillit Jeg liker svært dårlig når det som er planlagt ser ut til ikke å lykkes, og fristelsen blir derfor stor for å «redde» situasjoner. Men hva skjer over tid med en slik tilnærming? Hva bygger det på sikt når jeg tydelig viser om jeg ikke stoler på at de skal komme i havn med det de har lovet? Til å vise nødvendig tillit og ta risikoen med å gi rom til både feil og læring? Refleksjon/oppgave: Klarer du å gi oppgaver fra deg, vise tillit og stole på at andre leverer det de har sagt eller lovet? # 4 – Sette andre først  “How do leaders earn respect? By making sound decisions, by admitting their mistakes, and by putting what’s best for their followers and the organization ahead of their own personal agenda. 4 ” - John C. Maxwell Egoisme og selvopptatthet er ikke katalysatorer for tillit. Derimot vil oppmerksomheten på andres behov, ideer og interesser gjøre at de kjenner seg verdsatt og verdifulle. Refleksjon/oppgave: I hvilken grad setter jeg andre først med mine prioriteringer i på en skala fra 1-5, med 1 som meg først og 5 som andre først? # 5 – Tillit i konflikt Vi har forskjellige ting som påvirker graden av tillit vil opplever eller viser andre. Det ligger dypt nede i vår egen kultur, oppdragelse og et tillært verdisett. Er det da mulig å ha tillit til personer og fullt ut respektere andres verdier og avgjørelser, selv når de går på tvers av ens egne? Og hvordan ta vare på egen identitet og verdi nå en merker at andre tråkker over eller viser mangel på tillit til oss i slike situasjoner? Refleksjon/oppgave: Hvem har vist deg tillit eller vært en rollefigur for deg i dette, selv når ting var vanskelige eller uenigheten har vært stor? Skriv ned navnet på 2-3 personer du har høy grad av tillit til, og sett i kolonnen ved siden av ett eller to karaktertrekk du forbinder med akkurat disse personene, og hva som gjør at de nådde opp på akkurat din liste. Hva lærte det deg? Tenk så gjennom hvor pålitelig du selv er. Hvilke karaktertrekk vil du sette ved ditt eget navn? Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe av verdi som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre. Av Jon Løvland, 31.05.22 (Omskrevet utgave av blogg om tillit, første gang publisert 23.03.21) Kilde: 1 Maxwell, John C. (2007) The 21 irrefutable Laws of Leadership. (s.64) Harper Collins Leadership, Nashville, Tennessee, USA 2 Ibid, (s.67) 3 Ibid, (s.61-71) 4 Ibid, (s.66) Andre blogger med tillit som tema : - Tillit – fundamentet i lederskap, 23.03.21 - Lederskap som bryter ned eller bygger en bro av tillit? 08.11.21

Det er hardt arbeid å bygge på tillitsforhold. Jeg antar nok bare, men tror de aller fleste har opplevd å være på den ene eller andre siden i et tillitsbrudd, at vi alle har befunnet oss på begge sider, men til forskjellige tider. Både den som investerer mye og bygger på tillit i én periode, mens i en annen rev ned og var direkte årsak til tillitsbrudd. Tillit tar lang tid å bygge opp, men kan rives ned på sekunder. I en nylig podcast 1 løftet John C. Maxwell dette perspektivet på ny for meg på en måte som satte meg på et tydelig valg: Vil du være en brobygger? Vil du være en som bygger tillit eller en som  bryter ned? Maxwell satte i podcasten lys på 5 ting som bryter ned tillitsforhold . Jeg tror ikke disse trenger noe videre presentasjon, for dette er ting vi enten har opplevd, eller utsatt andre for: En som bryter avtaler, baksnakker, er kritisk eller dømmende, gir seg selv en fordelaktig tvist på sannheten eller gjør ting som helt selvisk møter egne behov på andres bekostning. Og den listen kan vi lett utvide sammen ut fra erfaring, langt utover disse fem. Det er jeg sikker på. Denne bloggen vil derimot rette fokuset mot 5 ting vi i vårt lederskap kan gjøre for å bygge tillit mellom oss i teamet, virksomheten eller organisasjonen vi er en del av. Ting som vil bygge broen, med tillit, fra brokar til brokar. # 1 – Hold det du har lovet Det er flere ting som spiller inn på om vi holder det vi har lovet. At vi har integritet til å mene og stå for det vi sier. At vi er forutsigbar og til å stole på, at vi gjør det vi har sagt. Og ikke minst pålitelig , som igjen gir resultat i at vi holder det vi lovet. “ Men are alike in their promises, it's only in their deeds that they differ .” – Moliére Refleksjon/oppgave: Holder du det du lover? Evt. hvilken del av å love eller holde trenger du å jobbe mer med? # 2 – Behandle alle med verdighet og respekt Hva er det i oss som gjør at vi tillater oss å møte mennesker med forutinntatthet, se ned på andre eller tenke om andre at de har en annen verdi enn oss selv? Vi sier gjerne til oss selv at det gjør vi da ikke. Helt ærlig? Mot alle? Refleksjon/oppgave: Hvordan møter du mennesker rundt deg? Preges møtene av verdighet og respekt? # 3 – Vær til å stole på «Han er en du kan stole på.» Det er har jeg hørt om mange personer, og det gir meg et positivt bilde av personen. Og hvem skulle ikke ønske at det ble sagt om oss? Det er ikke noe som bygges over natten, men kun med gjentatt praksis av samsvaret mellom ord og handling. Refleksjon/oppgave: Er det samsvar mellom ord og handling i ditt lederskap? # 4 – Si sannheten, i kjærlighet Sannheten kan være hard å høre. Når det er tillit som preger et forhold kan sannhet og ærlighet i situasjoner få prege de ord som sies, når de er formidlet i god hensikt og på en måte som kan hjelpe den det gjelder. Det vil fortsatt bygge tillit. Er ordene derimot sagt i ukjærlighet, sinne eller med frykt som virkemiddel, har tilliten allerede forduftet. «If you can help people recognize the truth and deal with their discomfort, they will trust you.” – John C. Maxwell Refleksjon/oppgave: Sannheten? Ja, sikkert. Men sier du det i kjærlighet og for å bygge opp og videreutvikle tilliten? # 5 – Utvikle tillitsforholdet til andre Det er krevende å stole på andre, for vi risikerer mye. Noen ganger vårt hjerte, andre ganger kan det være anseelse, økonomi, vennskap eller investert tid. Samtidig er tillit den eneste plattformen å bygge et team og utvikle våre relasjoner på. Tillit er det som igjen vil gi utvikling og vekst i prosjektet vi jobber sammen i. Tross tidligere skuffelser og tillitsbrudd, så må det bygges en bro av tillit. Igjen og igjen. Refleksjon/oppgave: Er du en som bygger tillit, eller river du ned? Bruk gjerne kommentarfeltet under og gi din tilbakemelding på dette om du har noe av verdi som kan tilføre verdi både tilbake til meg og til andre. Av Jon Løvland, 09.11.21 Kilde/inspirasjon: 1 https://johnmaxwellleadershippodcast.com/episodes/john-maxwell-trust-busters-and-trust-builders